Última atualização: 16/11/2025 Bem-vindo à Política de Privacidade do aplicativo Loov ("Este é Nosso"). Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do Loov.
1.1. Informações Pessoais: nome, e-mail, telefone e dados de pagamento ao criar sua conta ou adquirir passagens digitais.
1.2. Informações de Uso: histórico de viagens, recargas e transações realizadas pelo app.
1.3. Localização: coletamos a localização do dispositivo durante o uso do app para fornecer informações em tempo real sobre transporte e deslocamento.
2.1. Prestação de Serviços: processar recargas, disponibilizar passagens digitais e fornecer informações de transporte.
2.2. Melhoria do Serviço: análise de dados para otimizar recursos, personalizar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
2.3. Comunicação: envio de notificações, alertas de saldo, atualizações de rota e informações relevantes.
3.1. Com Órgãos de Transporte e Parceiros.
3.2. Cumprimento Legal: em resposta a solicitações de autoridades competentes ou para cumprir obrigações legais.
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail [contato@Loov.com] ou pelo link Página de Exclusão de Conta.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente. O uso contínuo do Loov implica na concordância com os termos vigentes.
Última atualização: 16/11/2025 Bem-vindo à Política de Privacidade do aplicativo Loov Motorista ("nós", "nosso" ou "Loov Motorista"). Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos motoristas parceiros.
O Loov e o Loov Motorista podem utilizar serviços de terceiros, como Banco Efí, para processar pagamentos e prevenir fraudes. Esses serviços podem coletar dados técnicos do dispositivo e de localização para fins de segurança e análise de risco. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do PayPal.
1.1. Informações Pessoais: nome, telefone, e-mail, dados bancários e de pagamento.
1.2. Informações do Veículo: modelo, placa, documentação e seguro.
1.3. Localização: coletamos a localização do veículo para o funcionamento do serviço em tempo real.
1.4. Avaliações: coletamos feedback de usuários para monitorar a qualidade do serviço.
2.1. Prestação de Serviços: facilitar o recebimento de solicitações de viagem e a navegação até o destino.
2.2. Suporte e Melhoria: oferecer suporte técnico, otimizar rotas e aprimorar o desempenho da plataforma.
2.3. Comunicação: envio de notificações importantes, informações de pagamento e atualizações sobre o aplicativo.
3.1. Com Passageiros e Órgãos de Transporte: compartilhamos dados relevantes (como nome, placa e localização) para facilitar o serviço.
3.2. Parceiros Financeiros: para processar transações e repasses.
3.3. Cumprimento Legal: quando exigido por autoridades ou legislação aplicável.
Medidas de proteção são aplicadas para evitar acesso indevido, perda ou uso indevido dos dados.
Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações entrando em contato pelo e-mail [contato@Loov.com] ou pelo link Página de Exclusão de Conta.
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. O uso contínuo do Loov Motorista implica na concordância com os termos vigentes. LOOV MOBILIDADE LTDA CNPJ: [62.798.072/0001-98]